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Términos de Uso

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Al crear una cuenta en GoUp aceptas estos términos. Léelos: son cortos y están escritos para entenderse.

Tolerancia cero

No toleramos contenido ofensivo ni usuarios abusivos. Publicar contenido ofensivo o acosar a otra persona significa que tu cuenta se elimina, sin aviso y sin devolución de nada.

1. Qué es GoUp

GoUp es una aplicación de hábitos y acompañamiento personal. Organiza tu día en tres áreas —física, mental y financiera— y te conecta con la persona que te invitó.

GoUp es una herramienta independiente desarrollada y operada por ARIS LAB. No está afiliada, patrocinada ni respaldada por Herbalife. Herbalife® y los nombres de sus productos son marcas registradas de su titular y se mencionan solo para describir los productos que usan nuestros usuarios. Las sugerencias de productos son informativas: describen lo que aportan a tu alimentación, no tratan ni curan ninguna condición.

GoUp no es un servicio médico. No diagnostica, no trata enfermedades y no sustituye la consulta con un profesional de la salud. Consulta a tu médico antes de cambiar tu alimentación o empezar a entrenar, sobre todo si tienes alguna condición de salud, estás embarazada o tomas medicamentos.

2. Tu cuenta

3. Reglas de la comunidad

La comunidad existe para compartir avances y animarse. Al publicar aceptas que está prohibido:

Cómo se aplica esto

La app filtra automáticamente el lenguaje ofensivo antes de publicar.

Cada publicación tiene Denunciar y Bloquear. Al bloquear a alguien, su contenido desaparece de tu comunidad al instante y nuestro equipo recibe el aviso.

Revisamos toda denuncia en menos de 24 horas. Si el contenido rompe estas reglas, lo eliminamos y damos de baja la cuenta responsable.

4. Contenido que publicas

Lo que publicas es tuyo. Al publicarlo en GoUp nos das permiso de mostrarlo dentro de la app a los demás miembros. Puedes borrar tus publicaciones cuando quieras.

Podemos retirar cualquier contenido que rompa estas reglas, sin aviso previo.

5. Tu información

Tu peso, tus medidas, tus fotos de progreso y lo que comes son privados. Nadie más los ve, ni siquiera quien te invitó. El detalle completo está en nuestra Política de Privacidad.

6. Pagos y suscripciones

Si entraste con invitación (el código de un embajador), GoUp es gratis para ti mientras ese embajador mantenga su plan activo.

Si entras sin código, puedes hacerlo con la suscripción GoUp mensual, que se compra dentro de la app.

Los embajadores contratan un plan mensual —Básico, Élite o Premium— que incluye sus herramientas de seguimiento y sus invitaciones. Se contrata dentro de la app o en nuestro sitio web.

Cómo funcionan las suscripciones

La app no vende productos de nutrición. Si los consumes, te los surte directamente tu embajador, que es un distribuidor independiente.

7. Límites

GoUp se ofrece "tal como está". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que funcione bien, pero no garantizamos resultados de ningún tipo: ni de salud, ni de peso, ni de ingresos. Lo que logres depende de ti.

La inteligencia artificial puede equivocarse. El análisis de comida por foto es aproximado y no debe usarse como medida médica.

8. Cambios

Si cambiamos estos términos te lo avisamos dentro de la app. Seguir usándola después del aviso significa que aceptas la versión nueva.

9. Contacto

¿Dudas, denuncias o problemas? goup.app26@gmail.com. Respondemos de lunes a sábado.

GoUp · una herramienta de ARIS LAB · Puebla, México
goup.app26@gmail.com
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